Regulamin

REGULAMIN SKLEPU INTERNETOWEGO RURUKIDS

Regulamin określa zasady zawierania umów sprzedaży za pośrednictwem sklepu internetowego Rurukids, w tym prawa konsumenta oraz dane kontaktowe Sprzedawcy.

SPIS TREŚCI

• §1 Definicje

• §2 Kontakt ze Sprzedawcą

• §3 Wymogi techniczne

• §4 Zakupy w Sklepie

• §5 Płatności

• §6 Realizacja zamówienia

• §7 Prawo odstąpienia od umowy

• §8 Wyjątki od prawa odstąpienia od umowy

• §9 Reklamacje

• §10 Dane osobowe

• §11 Zastrzeżenia

• Załącznik nr 1: Wzór formularza odstąpienia od umowy

§1 DEFINICJE

• Dni robocze – poniedziałek–piątek z wyłączeniem dni ustawowo wolnych od pracy.

• Konsument – osoba fizyczna w rozumieniu Kodeksu cywilnego.

• Konto – bezpłatna funkcja sklepu pozwalająca Kupującemu na założenie indywidualnego konta użytkownika.

• Kupujący – każdy podmiot dokonujący zakupu w sklepie.

• Kupujący uprzywilejowany – Konsument lub Przedsiębiorca uprzywilejowany.

• Przedsiębiorca uprzywilejowany – osoba fizyczna prowadząca działalność gospodarczą, zawierająca umowę niezwiązaną zawodowo z jej działalnością.

• Sklep – sklep internetowy Rurukids, dostępny pod adresem www.rurukids.pl.

• Sprzedawca – Szymon Oss, RRK Szymon Oss, NIP: 9562242776, REGON: 523196886, ul. Pszeniczna 39, 87-100 Toruń.

§2 KONTAKT ZE SPRZEDAWCĄ

• Adres: Pszeniczna 39, 87-100 Toruń

• E-mail: biuro@rurukids.pl

• Telefon: 662 855 929

§3 WYMOGI TECHNICZNE

Do korzystania ze sklepu niezbędne są:

• urządzenie z dostępem do Internetu,

• przeglądarka internetowa obsługująca JavaScript i cookies,

• aktywny adres e-mail.

§4 ZAKUPY W SKLEPIE

• Ceny w Sklepie są cenami całkowitymi.

• Do ceny mogą dojść koszty dostawy.

• Proces zamówienia obejmuje wybór produktu, sposobu dostawy i płatności, oraz podanie danych niezbędnych do realizacji zamówienia.

• Złożenie zamówienia oznacza zawarcie umowy sprzedaży.

• Potwierdzenie zawarcia umowy zostanie przekazane na trwałym nośniku.

• Zakupy można realizować z Kontem lub bez rejestracji.

§5 PŁATNOŚCI

Dostępne formy płatności:

• Przelew bankowy,

• Karta płatnicza (Visa, MasterCard, Maestro itp.),

• Platformy płatnicze (np. Przelewy24, PayU, itp.),

• Za pobraniem,

Kupujący wyraża zgodę na otrzymywanie faktur elektronicznych. Może ją w każdej chwili cofnąć.

§6 REALIZACJA ZAMÓWIENIA

• Sprzedawca jest obowiązany do dostarczenia towaru bez wad.

• Standardowy termin realizacji zamówienia wynosi do 5 dni roboczych od momentu zaksięgowania płatności.

• W przypadku produktów szytych na zamówienie, Sprzedawca zastrzega sobie prawo do wydłużenia terminu realizacji do maksymalnie 10 dni roboczych.

• O ewentualnym wydłużeniu czasu realizacji Kupujący zostanie niezwłocznie poinformowany drogą mailową.

• Towary dostarczane są wyłącznie na terytorium Rzeczypospolitej Polskiej.

• Dostawa realizowana jest w zależności od wyboru Kupującego: a) za pośrednictwem firmy kurierskiej, b) do paczkomatów InPost, 

• W przypadku odbioru osobistego, towar będzie gotowy do odbioru zgodnie z ustalonym terminem realizacji lub wskazanym terminem wysyłki.

§7 PRAWO ODSTĄPIENIA OD UMOWY

Kupujący ma prawo odstąpić od umowy w ciągu 30 dni.

Skutki:

• Zwrot pełnej kwoty produktów,

• Zwrot środków w tej samej formie płatności,

• Możliwość wstrzymania zwrotu do momentu otrzymania towaru.

Koszt zwrotu towaru ponosi Kupujący.

§8 WYJĄTKI OD PRAWA ODSTĄPIENIA

Prawo do odstąpienia nie przysługuje w przypadkach:

• produktów wykonanych na zamówienie,

• produktów higienicznych otwartych po dostarczeniu,

• produktów szybko psujących się,

• zapieczętowanego oprogramowania i nagrań po otwarciu opakowania,

• dzienników, periodyków i czasopism (z wyjątkiem prenumeraty).

§9 REKLAMACJE

Reklamacje można składać na podstawie rękojmi lub gwarancji (jeśli została udzielona).

Adres do reklamacji: Pszeniczna 39, 87-100 Toruń, e-mail: biuro@rurukids.pl

Sprzedawca rozpatrzy reklamację w ciągu 14 dni.

Pozasądowe metody rozwiązywania sporów:

• mediacja,

• sąd polubowny,

• rzecznik konsumenta,

• platforma ODR: https://ec.europa.eu/consumers/odr

§10 DANE OSOBOWE

Administratorem danych osobowych jest Sprzedawca.

Dane są przetwarzane w celu:

• realizacji zamówienia,

• prowadzenia konta użytkownika,

• rozpatrywania reklamacji,

• marketingu (za zgodą).

Kupującemu przysługuje prawo dostępu, sprostowania, usunięcia, ograniczenia przetwarzania i przenoszenia danych.

§11 ZASTRZEŻENIA

• Zakazane jest dostarczanie treści bezprawnych.

• Każde zamówienie jest osobną umową sprzedaży.

• Umowy zawierane są w języku polskim.

• W przypadku sporu z Kupującym nieuprzywilejowanym, właściwy jest sąd siedziby Sprzedawcy.

• Rękojmia ograniczona do 2 lat dla Przedsiębiorców uprzywilejowanych.

ZAŁĄCZNIK: WZÓR FORMULARZA ODSTĄPIENIA OD UMOWY

(Adresat: RRK Szymon Oss, Pszeniczna 39, 87-100 Toruń, e-mail: biuro@rurukids.pl)

Ja/My [imię i nazwisko] informuję/informujemy o odstąpieniu od umowy sprzedaży następujących towarów:

…………………………………………..

Data zawarcia umowy/odbioru:

…………………………………………..

Imię i nazwisko:

…………………………………………..

Adres:

…………………………………………..

Podpis (jeśli formularz jest wysyłany w wersji papierowej):

…………………………………………..

Data:

…………………………………………..

REGULAMIN KONTA W SKLEPIE RURUKIDS

SPIS TREŚCI

• §1 Definicje

• §2 Kontakt ze Sprzedawcą

• §3 Wymogi techniczne

• §4 Konto

• §5 Reklamacje

• §6 Dane osobowe

• §7 Zastrzeżenia

§1 DEFINICJE

• Konsument – osoba fizyczna dokonująca zakupu w celu niezwiązanym bezpośrednio z działalnością gospodarczą lub zawodową.

• Konto – bezpłatna funkcjonalność Sklepu, umożliwiająca Kupującemu utworzenie indywidualnego panelu z historią zamówień i danymi.

• Kupujący – każda osoba fizyczna, prawna lub jednostka organizacyjna dokonująca zakupu w Sklepie.

• Kupujący uprzywilejowany – Konsument lub Przedsiębiorca uprzywilejowany.

• Przedsiębiorca uprzywilejowany – osoba prowadząca działalność gospodarczą, ale dokonująca zakupu niezwiązanego z jej profilem zawodowym.

• Sklep – sklep internetowy Rurukids, dostępny pod adresem www.rurukids.pl.

• Sprzedawca – Szymon Oss, RRK Szymon Oss, NIP 9562242776, REGON 523196886, Pszeniczna 39, 87-100 Toruń.

§2 KONTAKT ZE SPRZEDAWCĄ

• Adres: Pszeniczna 39, 87-100 Toruń

• E-mail: biuro@rurukids.pl

• Telefon: 662 855 929

§3 WYMOGI TECHNICZNE

Do założenia i korzystania z Konta wymagane jest:

• aktywne konto e-mail,

• urządzenie z dostępem do Internetu,

• przeglądarka internetowa z obsługą JavaScript i cookies.

§4 KONTO

• Założenie Konta jest dobrowolne.

• Konto umożliwia m.in. śledzenie statusu zamówienia, przeglądanie historii zakupów i edycję danych.

• Umowa o prowadzenie Konta zawierana jest na czas nieokreślony w momencie jego założenia.

• Kupujący może w każdej chwili zrezygnować z Konta, wysyłając wiadomość na: biuro@rurukids.pl. Skutkuje to jego usunięciem i rozwiązaniem umowy.

§5 REKLAMACJE

• Reklamacje dotyczące funkcjonowania Konta należy kierować na: biuro@rurukids.pl.

• Sprzedawca ustosunkuje się do reklamacji w terminie 14 dni.

Pozasądowe sposoby rozwiązywania sporów:

• mediacja lub sąd polubowny przy Inspekcji Handlowej,

• rzecznik konsumentów,

• platforma ODR: https://ec.europa.eu/consumers/odr

§6 DANE OSOBOWE

• Administratorem danych osobowych Kupującego jest Sprzedawca.

• Dane są przetwarzane w celu realizacji usługi prowadzenia Konta.

• Podstawy przetwarzania: art. 6 ust. 1 lit. b i f RODO.

• Podanie danych jest dobrowolne, ale konieczne do założenia Konta.

• Dane są przechowywane do momentu usunięcia Konta, ustania roszczeń lub sprzeciwu wobec przetwarzania.

Prawa Kupującego:

• dostęp do danych,

• sprostowanie,

• usunięcie,

• ograniczenie przetwarzania,

• przeniesienie danych,

• sprzeciw wobec przetwarzania danych.

§7 ZASTRZEŻENIA

• Niedozwolone jest dostarczanie treści bezprawnych.

• Umowa o prowadzenie Konta zawierana jest w języku polskim.

• Sprzedawca może zmienić regulamin z ważnych powodów (np. zmiana przepisów prawa, bezpieczeństwo, nowe funkcje).

• Kupujący zostanie poinformowany o zmianie na co najmniej 7 dni przed wejściem jej w życie.

• Brak akceptacji zmiany oznacza rozwiązanie umowy.

REGULAMIN NEWSLETTERA SKLEPU RURUKIDS

SPIS TREŚCI

• §1 Definicje

• §2 Newsletter

• §3 Reklamacje

• §4 Dane osobowe

• §5 Postanowienia końcowe

§1 DEFINICJE

• Konsument – osoba fizyczna dokonująca zakupu w celu niezwiązanym bezpośrednio z działalnością gospodarczą lub zawodową.

• Newsletter – bezpłatna usługa polegająca na przesyłaniu wiadomości e-mail zawierających informacje o ofercie, promocjach i nowościach w Sklepie.

• Usługobiorca – osoba korzystająca z usługi Newslettera.

• Usługobiorca uprzywilejowany – Konsument lub Przedsiębiorca uprzywilejowany.

• Przedsiębiorca uprzywilejowany – osoba fizyczna prowadząca działalność gospodarczą, ale korzystająca z usługi niezwiązanej z jej profilem zawodowym.

• Sklep – sklep internetowy Rurukids, dostępny pod adresem www.rurukids.pl.

• Usługodawca – Szymon Oss, RRK Szymon Oss, NIP 9562242776, REGON 523196886, Pszeniczna 39, 87-100 Toruń.

§2 NEWSLETTER

• Zapis do Newslettera jest dobrowolny.

• Do korzystania z Newslettera niezbędne jest urządzenie z Internetem, przeglądarka obsługująca JavaScript i cookies oraz aktywny e-mail.

• Zapis następuje przez podanie adresu e-mail w formularzu na stronie Sklepu.

• Po zapisie Usługobiorca otrzymuje wiadomości e-mail zawierające treści marketingowe.

• W każdej wiadomości znajduje się link umożliwiający rezygnację z usługi.

• Rezygnacja możliwa jest w dowolnym momencie, także przez kontakt mailowy na: biuro@rurukids.pl.

• Rezygnacja z Newslettera skutkuje rozwiązaniem umowy o jego świadczenie.

§3 REKLAMACJE

• Reklamacje dotyczące Newslettera należy zgłaszać na adres: biuro@rurukids.pl.

• Usługodawca ustosunkuje się do reklamacji w terminie 14 dni.

Pozasądowe sposoby rozwiązywania sporów:

• mediacja lub sąd polubowny przy Inspekcji Handlowej,

• rzecznik konsumentów,

• platforma ODR: https://ec.europa.eu/consumers/odr

§4 DANE OSOBOWE

• Administratorem danych osobowych Usługobiorcy jest Usługodawca.

• Dane są przetwarzane w celu świadczenia usługi Newslettera.

• Podstawy przetwarzania: art. 6 ust. 1 lit. b i f RODO.

• Podanie danych jest dobrowolne, ale niezbędne do otrzymywania Newslettera.

• Dane są przechowywane do momentu wypisania się z usługi, ustania roszczeń lub sprzeciwu wobec przetwarzania.

Prawa Usługobiorcy:

• dostęp do danych,

• sprostowanie,

• usunięcie,

• ograniczenie przetwarzania,

• przeniesienie danych,

• sprzeciw wobec przetwarzania danych.

§5 POSTANOWIENIA KOŃCOWE

• Usługodawca może zmienić regulamin z ważnych przyczyn (np. zmiana prawa, modernizacja usługi).

• Informacja o zmianie zostanie wysłana e-mailem na 7 dni przed jej wejściem w życie.

• Brak sprzeciwu oznacza akceptację zmiany.

• Umowa o Newsletter zawierana jest w języku polskim.

• Zakazane jest dostarczanie treści bezprawnych.

• W sporach z Usługobiorcą nieuprzywilejowanym, właściwy będzie sąd siedziby Usługodawcy.